1. 기업 소개
세계 최고의 모빌리티 기술 플랫폼 회사인 디디를 소개합니다. 이 기업은 아시아 태평양을 넘어 라틴 아메리카와 아프리카를 포함한 모빌리티 시장 전반에 걸쳐 차량 호출, 택시 호출, 운전사, 히치 등 공유 서비스 이동성과 자동차 설루션, 음식배달, 도시 내 다양한 서비스를 포함하는 광범위한 애플리케이션 기술을 제공하고 있습니다. 특히 핵심 기술인 라이드 헤일링 서비스입니다. 이 서비스는 고객들의 경험을 데이터 베이스화 하여 꾸준히 개선하고 있으며, 안전 기술을 발전시키고, 대기 시간을 줄이는 등 고객이 여행하는 동안 원활한 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 중국 기업이지만 중국을 넘어 글로벌 시장으로 확장하고 있습니다. 교통 네트워크를 통해 도시와 지역을 연결하면서 전 세계 이동성의 미래를 형성하고 있는 중입니다. 나아가 복합 운송 생태계까지 확장시키고 있는데, 고객이 자전거와 스쿠터에서 대중교통에 이르기까지 다양한 교통수단을 원활하게 전환시키는 상호 연결된 이동 수단 설루션을 개발하고 있습니다. 현재 ISO 27001, 27701, SOC2 자격인증서를 파트너십 업체들에게 발급하고 있는 강점도 있습니다. 최근 환경에 대한 의식이 증가함에 따라 지속 가능한 이동성에 초첨을 맞추고 있습니다. 전기 자동차와 하이브리드 자동차에 투자하고, 대체 에너지원을 연구하고, 친환경적인 교통 해결책 개발을 목표로 두고 한 발짝 더 미래를 향해 달려가고 있습니다. 이 기술 중 하나인 자율 주행 기술을 말하자면, 최근 이 자율 주행 자동차에 강하게 투자를 하고 있습니다. 많은 고객들이 출퇴근하는 방식에 더욱 안전하고 효율적이면서 신뢰까지 높일 수 있는 자율 교통 설루션에 박차를 가하고 있습니다. 이러한 노력의 바탕에는 사용자의 경험을 데이터 베이스로 서비스를 최적화하기 위해 인공 지능, 데이터 분석, 실시간 연결을 활용하고 있습니다. 이를 통해 승차 제안부터 개인화된 서비스에 이르기까지 교통의 모든 측면이 사용자의 개별 요구에 맞게 호응하고 있습니다. 또한 이 기업은 꾸준히 관련 업계와 강력한 파트너십을 구축하고 있습니다. 자동차 회사는 물론 IT 회사들과 도시 계획가와 제휴를 통해 급변하는 교통 흐름과 시장에 발맞추어 나가고 있습니다. 향후 이 기업은 끊임없이 변화하는 모빌리티 환경에서 긍정적 사고방식과 연결성, 기술 혁신을 위해 노력하여 세계 최고의 모빌리티 기업이 될 것입니다.
2. 역사
세계 교통 환경에 큰 혁신을 불러일으킨 대기업 디디의 역사에 대해 알아보겠습니다. 2012년에 알리바바 전 직원인 청웨이가 중국 베이징에서 창업을 통해 설립하였습니다. 기존 교통 서비스에 만족을 못하고 더 효율적이고 신뢰할 수 있는 차량 호출 서비스의 필요성을 인식하여 연구 개발하기 시작합니다. 2015년에 쿠아이디 다체와 같은 경쟁업체를 인수 합병하며 중국 차량 호출 산업의 거대 세력으로 입지를 굳혔습니다. 이후 중국 시장을 섭렵하면서 글로벌 시장으로 확대하기 시작합니다. 라이드 헤일링 회사들에 전략적으로 투자를 했고, 리프트, 올라, 그랩과 같은 동종 업계 리더들과 제휴를 맺었습니다. 이 세계화 노력으로 중국 시장을 넘어 교통에 대한 미래를 형성하기 시작합니다. 2017년부터는 헤일링 시스템을 넘어 종합적인 복합 교통 생태계를 구축하기 시작했고, 이를 통해 자전거 공유 서비스, E-바이크 및 스쿠터를 도입하여 사용자에게 다양한 교통 옵션을 제공하기 시작합니다. 2018년에는 인터넷과 온라인 서비스의 발달과 함께 새롭게 등장한 인공 지능 서비스를 통합하며, 교통 경로의 최적화, 운전 예측 분석 기술 개발, 고객들의 경험을 데이터 베이스화 하여 인공 지능에 적용하기 시작합니다. 이후 안전에 대해 좀 더 신경 쓰기 시작했습니다. 실시간 모니터링, 비상 대응 시스템 및 운전자 신원 조사를 포함한 엄격한 안전 조치를 시행하게 됩니다. 보안을 강화하는 것이 이 시기의 최고 목표였습니다. 2019년에는 자율 주행을 도입하는 시기였습니다. 자율 주행을 연구 개발하면서 기술적으로 좀 더 진보하고 효율적인 교통수단으로 거듭나기 시작합니다. 2020년 이후에는 친환경 관련하여 전기 자동차와 하이브리드 자동차에 적극적으로 투자하고 대체 에너지 자원을 탐색하며 친환경 교통 설루션 개발에 박차를 가합니다. 또 코로나19 팬데믹 영향이 있던 시기에는 전략적인 조정을 통해 복잡함을 쉽게 만들고, 안전 조치에 더욱 강화하며 고객들의 호응을 얻어내기 시작했습니다.
3. CEO
현재 디디 기업의 CEO는 청웨이입니다. 그는 1983년 5월 19일 중국에서 출생하였고, 현재 억만장자 사업가이기도 합니다. 베이징 화공대학교에서 행정학 학사 졸업 후 발 마사지 회사에서 회장의 비서로 일했으며, 2005년에는 전자상거래 서비스 영업사원으로 알리바바에 지원하여 직원으로 8년을 보낸 적이 있습니다. 그는 도시의 복잡한 교통 문제와 IT가 접목된 원활한 서비스를 제공하기를 원했습니다. 이에 2012년 중관촌에 베이징 시이오우 테크놀로지 회사를 설립하였고 이후 디디로 이름을 변경했습니다. 그의 리더십 아래 중국 차량 호출 분야에서 빠르게 주도권을 잡으며, 위 역사 글에 언급한 것과 같이 관련 기업을 인수 합병하며 성장하기 시작합니다. 2014년에 그는 골드만 삭스 아시아 전무이사였던 진 리우를 회사의 COO로 고용하여 함께 디디를 한층 더 발전하도록 하였습니다. 2015년 9월에는 하계 다보스 아시아 뉴 챔피언 연차 회의의 공장 의장으로 선정되기도 했습니다. 현재까지의 그의 업적을 보면, 차량 호출, 택시 호출, 운전자 호출, 히치 및 기타 여러 형태의 공유 이동 서비스 제공과 자동차 설루션, 음식 배당 등 다양한 포트폴리오를 구성하여 이끌고 있습니다. 특히 최근에는 인공 지능 서비스를 도입하며 더욱 안전하고, 효율적이고 원활한 서비스들을 창출하고 있습니다. 스마트 교통 기술의 글로벌 리더로서 세계 최대의 차량 네트워크를 운영하고 있고, 원스톱 교통 플랫폼과 운송 및 자동차 기술 혁명으로 임직원들과 함께 기업을 이끌어 가는 중입니다. 그가 받은 시상 내역을 보면, 포츈 중국의 가장 영향력 있는 비즈니스 리더 50인, 포브스 중국이 선정한 중국에서 가장 영향력 있는 비즈니스 리더 50인과 글로벌 게임 체인저 등이 있습니다. 그는 현재도 디디 기업을 강한 리더십으로 이끌며 글로벌 리더로 성장해 나가고 있습니다.